Warunki korzystania z aplikacji Cybera

§1 Postanowienia ogólne

Niniejszy dokument określa zasady korzystania z aplikacji Cybera (dalej jako „Aplikacja”), udostępnianej przez Krajowe Centrum Elektronicznego Bezpieczeństwa Sp. z o.o. z siedzibą w [DO UZUPEŁNIENIA], NIP: [DO UZUPEŁNIENIA], adres e-mail: kontakt@kceb.pl (dalej jako „Administrator”).

Aplikacja stanowi narzędzie informatyczne wspomagające bezpieczeństwo użytkownika w środowisku cyfrowym, w szczególności poprzez analizę zagrożeń oraz filtrowanie ruchu sieciowego.

Instalacja, uruchomienie lub korzystanie z Aplikacji oznacza zapoznanie się z niniejszymi Warunkami oraz ich pełną akceptację.

§2 Definicje

Na potrzeby niniejszych Warunków przyjmuje się, że:

• „Użytkownik” – osoba fizyczna korzystająca z Aplikacji;
• „Usługi” – funkcjonalności oferowane przez Aplikację;
• „Urządzenie” – urządzenie końcowe użytkownika, na którym zainstalowano Aplikację;
• „Usługi zewnętrzne” – usługi świadczone przez podmioty trzecie, wykorzystywane w ramach działania Aplikacji.

§3 Zakres i charakter usług

Aplikacja służy do wspierania bezpieczeństwa użytkownika poprzez analizę zagrożeń w ruchu sieciowym oraz wykorzystanie mechanizmów filtrowania.

W szczególności Aplikacja może:

• analizować zapytania DNS generowane przez Urządzenie;
• blokować dostęp do domen uznanych za potencjalnie niebezpieczne;
• dokonywać oceny reputacji domen i adresów URL;
• ostrzegać przed potencjalnymi zagrożeniami, w tym phishingiem;
• korzystać z zewnętrznych baz danych zagrożeń oraz własnych mechanizmów analitycznych.

Usługi świadczone są w modelu starannego działania i mają charakter pomocniczy.

§4 Charakter usługi i brak gwarancji

Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że:

• Aplikacja nie stanowi rozwiązania zapewniającego pełną ani nieprzerwaną ochronę przed zagrożeniami cybernetycznymi;
• skuteczność działania Aplikacji zależy od wielu czynników, w tym jakości i aktualności danych, konfiguracji urządzenia oraz działania usług zewnętrznych;
• możliwe jest niewykrycie rzeczywistego zagrożenia, jak również błędne zakwalifikowanie bezpiecznych treści jako niebezpiecznych.

Administrator nie udziela jakichkolwiek gwarancji, wyraźnych ani dorozumianych, w zakresie skuteczności działania Aplikacji.

§5 Filtrowanie DNS i ingerencja w ruch sieciowy

Aplikacja może ingerować w sposób obsługi ruchu sieciowego poprzez analizę i filtrowanie zapytań DNS.

Użytkownik akceptuje, że:

• działanie to może skutkować ograniczeniem dostępu do określonych zasobów internetowych;
• blokady mogą obejmować również treści legalne lub nieszkodliwe;
• filtrowanie opiera się na danych pochodzących z różnych źródeł, których dokładność nie jest gwarantowana.

Użytkownik ponosi odpowiedzialność za decyzję o korzystaniu z funkcji filtrowania.

§6 Odpowiedzialność Administratora

W maksymalnym zakresie dopuszczonym przez obowiązujące przepisy prawa Administrator nie ponosi odpowiedzialności za:

• jakiekolwiek szkody wynikające z korzystania lub niemożności korzystania z Aplikacji;
• utratę danych, zakłócenia działania systemu lub urządzenia;
• skutki błędnej klasyfikacji zagrożeń lub ich niewykrycia;
• działania lub zaniechania podmiotów trzecich;
• skutki decyzji podjętych przez użytkownika na podstawie informacji uzyskanych za pośrednictwem Aplikacji.

Odpowiedzialność Administratora, o ile zostanie stwierdzona, ogranicza się do minimalnego zakresu dopuszczalnego przez prawo.

§7 Usługi podmiotów trzecich

Aplikacja wykorzystuje Usługi zewnętrzne, w tym w szczególności:

• systemy analizy zagrożeń, takie jak Google Safe Browsing lub VirusTotal;
• narzędzia analityczne i diagnostyczne, takie jak Firebase;
• infrastrukturę serwerową i przechowywania danych.

Administrator nie ponosi odpowiedzialności za działanie, dostępność ani polityki tych podmiotów.

§8 Dane i prywatność

Zasady przetwarzania danych osobowych określone są w odrębnej Polityce prywatności.

Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że korzystanie z Aplikacji wiąże się z przetwarzaniem danych technicznych oraz danych związanych z bezpieczeństwem.

§9 Wymagania techniczne i kompatybilność

Korzystanie z Aplikacji wymaga:

• kompatybilnego urządzenia;
• dostępu do Internetu;
• odpowiednich uprawnień systemowych.

Administrator nie gwarantuje pełnej kompatybilności Aplikacji ze wszystkimi konfiguracjami sprzętowymi i programowymi.

§10 Aktualizacje i zmiany Aplikacji

Aplikacja może być aktualizowana, w tym automatycznie, w celu zapewnienia jej prawidłowego działania, poprawy bezpieczeństwa oraz rozwoju funkcjonalności.

Brak instalacji aktualizacji może skutkować ograniczeniem działania Aplikacji lub obniżeniem poziomu bezpieczeństwa.

§11 Konto użytkownika

Rejestracja konta w Aplikacji jest przeznaczona dla osób pełnoletnich.

Użytkownik zobowiązany jest do zachowania poufności danych dostępowych oraz ponosi odpowiedzialność za wszelkie działania podejmowane przy użyciu konta.

Dopuszcza się korzystanie z Aplikacji w celu ochrony urządzeń należących do osób trzecich, w tym dzieci, pod nadzorem użytkownika.

§12 Ograniczenia użytkowania

Użytkownik zobowiązuje się do powstrzymania od działań polegających na:

• dekompilacji, dezasemblacji lub inżynierii wstecznej Aplikacji;
• obchodzeniu lub naruszaniu zabezpieczeń;
• wykorzystywaniu Aplikacji w sposób sprzeczny z jej przeznaczeniem lub obowiązującym prawem.

§13 Zawieszenie lub zakończenie świadczenia usług

Administrator zastrzega sobie prawo do ograniczenia lub zakończenia świadczenia usług w ramach Aplikacji w przypadku:

• naruszenia niniejszych Warunków przez użytkownika;
• konieczności wprowadzenia zmian technicznych;
• zaprzestania świadczenia usług.

§14 Prawo właściwe i jurysdykcja

Do niniejszych Warunków stosuje się prawo polskie.

Wszelkie spory związane z korzystaniem z Aplikacji podlegają rozstrzygnięciu przez właściwe sądy powszechne zgodnie z przepisami prawa.

§15 Płatności i subskrypcje

Korzystanie z niektórych funkcjonalności Aplikacji może wymagać uiszczenia opłaty w formie subskrypcji.

Płatności realizowane są za pośrednictwem zewnętrznych platform dystrybucji aplikacji, w szczególności Apple App Store oraz Google Play, zgodnie z zasadami obowiązującymi w tych platformach.

Administrator nie przetwarza bezpośrednio danych płatniczych użytkownika, a wszelkie transakcje dokonywane są przez operatorów platform.

Subskrypcja odnawia się automatycznie na kolejny okres rozliczeniowy, chyba że użytkownik dokona jej anulowania przed końcem bieżącego okresu.

Użytkownik może zarządzać subskrypcją, w tym ją anulować, za pośrednictwem ustawień konta w odpowiednim sklepie.

§16 Rozliczenia, odnowienia i anulowanie subskrypcji

Opłaty za subskrypcję pobierane są zgodnie z zasadami określonymi przez operatora platformy, za pośrednictwem której dokonano zakupu.

W przypadku subskrypcji automatycznie odnawialnej opłata za kolejny okres rozliczeniowy zostanie pobrana automatycznie, o ile użytkownik nie zrezygnuje z subskrypcji przed jej odnowieniem.

Anulowanie subskrypcji skutkuje jej wygaśnięciem z końcem opłaconego okresu rozliczeniowego.

Administrator nie ponosi odpowiedzialności za zasady rozliczeń stosowane przez Apple lub Google.

§17 Prawo odstąpienia i reklamacje

W zakresie dopuszczonym przez obowiązujące przepisy prawa oraz regulaminy platform dystrybucji aplikacji użytkownik będący konsumentem może mieć prawo do odstąpienia od umowy.

Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że w przypadku rozpoczęcia korzystania z usług cyfrowych przed upływem terminu do odstąpienia od umowy prawo to może zostać ograniczone lub wyłączone, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Reklamacje dotyczące płatności powinny być kierowane bezpośrednio do operatora platformy, za pośrednictwem której dokonano zakupu.

Administrator może rozpatrywać reklamacje dotyczące funkcjonowania Aplikacji, jednak nie odpowiada za proces płatności realizowany przez podmioty trzecie.

§18 Postanowienia dotyczące Apple App Store

W przypadku pobrania Aplikacji za pośrednictwem Apple App Store zastosowanie mają następujące postanowienia:

• Apple nie jest stroną niniejszej umowy i nie ponosi odpowiedzialności za Aplikację ani jej działanie;
• Apple nie ponosi odpowiedzialności za utrzymanie ani wsparcie techniczne Aplikacji;
• wszelkie roszczenia użytkownika związane z Aplikacją powinny być kierowane do Administratora, a nie do Apple;
• Apple oraz jego podmioty powiązane są uprawnionymi osobami trzecimi do egzekwowania niniejszych Warunków w zakresie dotyczącym korzystania z Aplikacji.

§19 Postanowienia dotyczące Google Play

W przypadku pobrania Aplikacji za pośrednictwem Google Play zastosowanie mają odpowiednie regulaminy Google.

Google nie jest stroną niniejszej umowy i nie ponosi odpowiedzialności za działanie Aplikacji ani za świadczone usługi.

Użytkownik zobowiązany jest do przestrzegania warunków korzystania z Google Play podczas korzystania z Aplikacji.